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当保姆成年轻人职业跳板 “现在的年轻人心气高,请他们当保姆很可能做不长,最后还是给自己添麻烦。”11月4日,在河北省会平安南大街的一家家政服务部,省会市民郑玲如是说。记者采访了解到,很多年轻人将保姆工作作为锤炼自我的跳板,最终目标是自己开公司或者从事管理岗位的工作。 郑玲这样说,并不是没有她的道理。郑玲的女儿今年五岁,她和丈夫平时因生意上的事情,大部分照顾孩子的事情就交给了保姆。从2007年至今,郑玲家换了三位保姆。第一位保姆是一位四十多岁的中年阿姨,在她家干了两年多时间。从2009年夏天到现在一年多的时间,郑玲换了两位保姆。这两位保姆都是年轻的小女孩,与女儿相处得不错。后来,她们都找到了相对好一些的工作,也都离开了。最短的一个只干了三个月。“女儿刚刚与保姆建立起感情,保姆就选择离开。这对女儿的情绪产生很大影响。”郑玲说,她的女儿是个特别重感情的孩子,由于她和丈夫平时忙于生意,和女儿相处时间最长的就是保姆,久而久之女儿就会对保姆产生依赖感。每次保姆的辞职,女儿都会将自己关在房间里哭很久,对新来的保姆产生不信任。 在平安南大街的这家家政服务部,一位王姓工作人员告诉记者,很多人看好现代家政市场的前景,有越来越多的年轻人来报名表示愿意当住家保姆或者钟点工,而这些人里,能长期坚持下来的并不多。很多人都希望将基层的工作作为增长经验的平台,一旦时机成熟,他们很快会选择从事其他管理岗位工作或者选择自办家政公司。 这种情况并不仅限于我省,在北京一家家政公司工作的李玉倩印证了王先生的话。李玉倩是我省廊坊香河人,她现在北京姐姐的家政服务公司管理财务工作。李玉倩告诉记者,她所在的公司曾引进了50名二十多岁的年轻保姆,这其中一半以上是家政服务专业大学毕业生。一年后,这些人中途流失了60%.又过了半年时间,剩下的40%里又走了一半,没有几个人能最终坚持下来。。当保姆难找保姆更难 保姆出了事谁来埋单? 找个好保姆怎么就这么难呢?”家住南宁市新竹路的杨惠为找保姆这件事真是伤透了脑筋。为了方便照顾瘫痪在床的婆婆,她四处物色保姆来料理家务,但找了两个保姆都不合适。 杨女士告诉记者,第一个保姆是邕宁县四塘镇刘妹,年龄是17岁。她经常不愿意给老人洗澡,跟她说了她当作没听见,后来竟然一声不吭就走了。婆婆动不了身,她和爱人又要上班,为这事她气了好几天。 2004年1月,她又从友爱路一家政公司找了一个横县的保姆小芳,这个女孩干活很勤快,但就是手脚有点不干净。夫妻俩买给婆婆吃的那些保健品和营养品经常不见踪影,婆婆说并没有吃到那些东西。2月份单位派她和老公去桂林考察两天,等出差回来发现,家里那些饼干、糖果之类的零食全被她拿走了,其他的东西倒是没动。由于丢失的东西价值不过几十元,所以就不了了之。 像杨女士这样的家庭在南宁并不少见,近几年,聘请家庭保姆对于南宁市许多家庭来说,已经是很普通的事情了。那些经济较为宽裕的家庭或者是家中有老人或小孩子的双职工,纷纷把请保姆当作分担家务的主要方法。家里平白无故多了个外人,总是件不大让人放心的问题,而且万一有个什么闪失,也很难负责。 虽然请个保姆难放心,但邕城的保姆市场并不容乐观。近日,记者走访了南宁市的几家家政服务部,发现南宁市的保姆市场出现了“供不应求”的现象。记者找了南宁市安子新家政服务部、南宁市小康家庭服务部、南宁市韦氏家政服务部、南宁市中菁家务服务有限公司等几家家政服务部,都没能找到年轻的小保姆。他们都说没有十几岁的小保姆,40岁左右的才有。 而在火车站附近的一个非法劳务市场中,笔者看到,每天从清晨到夜幕降临之前,都会有大批寻求当保姆的妇女,从她们口中流露出的也是抱怨之声:想找个地方当保姆挺难的,遇上一户好人家就更是难上加难了。 南宁市劳动力市场服务科的科长告诉记者,由于南宁市民的家庭收入不高,所以保姆的工资不是很理想,很多保姆都跑去广东那边了,所以有段时间出现了“找个保姆比找个空姐还难”的局面。 有多少保姆值得放心? 2003年10月,南宁市城北区梁力的妻子添了个小宝宝,由于两夫妻都很忙,没时间照顾孩子,所以就从家政公司请来了一个叫潘妹的小保姆。该保姆很勤快,把小宝宝照顾得很不错,梁力一家都很满意。但没想到,该小保姆心里早就算计好了,来他们家做保姆其实就是为了勒索钱财的。2003年11月8日,潘妹趁主人不在家,把孩子偷偷抱回武鸣老家,想借此勒索主人一笔钱。 发现孩子不见之后,两夫妻马上翻出保姆原先的电话号码和地址,但一查发现全是假的,就连潘妹的身份证也是假的。后来经过公安人员的调查,才把小宝宝从她老家给解救出来。 2001年1月18日,丁女士从家政公司请来了一广西籍小保姆,聘用期是半年。4月18日,丁女士饭后外出散步将皮包留在家中,回到家后发现皮包(内有身份证、社保卡、信用卡、现金1000元等物)、金项链、手机、等共计1万多元的财物不翼而飞,保姆也下落不明。 南宁市民族大道的张阿姨说,她去年请一个保姆,问她要身份证来看看,她说还没到16岁,没办理身份证,所以就没跟她计较。有些保姆为了让东家放心,还造了一个假的身份证来给雇主,一出事就溜之大吉,一些道德素质较差的还利用当保姆发不义之财。 保姆出了问题谁来埋单?南宁市老干部退休所的罗阿姨说:“保姆如果是从家政公司请来,家政公司应该负责。但保姆出了问题,家政公司把责任推得干净,谁来保障我们雇主的权利呢? 记者采访了几家家政公司,当问及保姆出了问题,谁为保姆买单时,他们都表示不愿意负责,他们认为家政公司只是中介机构,给双方提供信息,小保姆出了事,不可能让他们来承担。一家政公司的负责人说:“保姆出了问题后,我们会把保姆的资料提供给雇主,其他的事我们一概不负责。雇主在挑保姆时,要自己看准人。你自己挑的人,出了问题肯定要自己负责了。”南宁市安子新家政公司的工作人员告诉记者,他们一般会要求雇主帮保姆买一份人寿保险,每年10元,但现在很多雇主都不愿意买。对于保姆的来历,他们一般要求求职者出示身份证,详细记录家庭地址和电话,一旦保姆出了事情,他们能做的是把这些资料提供给雇主 南宁市中司律师事务所的韦律师说,目前保姆市场的确不规范,相关的纠纷没有标准来约束。据悉,我国已有少数发达城市在家政方面作出专门规范。北京、广州、深圳就通过法规对家政员、家政用户和家政公司的权利、义务、责任等作出了明确规定;重庆、上海等城市对医院陪护的规范化管理也有一套制度。如何把家政服务业纳入正规化、法制化的。
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